QIWI Терминалы как бизнес-заказчик

Терминалы самообслуживания позволяют совершить оплату в пользу более чем двух тысяч провайдеров. Также позволяют пополнить электронный кошелёк, привязанный к номеру сотового телефона. Количество терминалов и точек приёма платежей по всей сети — более чем 143 тысячи.

Задача (проблема) бизнес-заказчика

Проблема — пользователи мало платят через терминалы, не знают или не помнят, что их услугу можно оплатить на терминале.

Команде необходимо будет доработать (уже реализованный) механизм, рекомендующий плательщику дополнительный платёж.

Варианты, где рекомендация будет использоваться: 1) после совершения платежа показывать 1-3 предложения для оплаты; 2) на странице, которая появляется после клика на «Оплату услуг», показывать 1-3 предложения для оплаты.

Предложения для оплаты — это провайдеры, которые наиболее уместны на данном терминале.

Задача — научиться определять наиболее уместных провайдеров для данного терминала, исходя из его локации и частоты оплачиваемых провайдеров.

Кто может подать заявку, особые требования к навыкам команды

Нужна технически сильная команда с навыками аналитики данных и с умением эти данные доставать из предоставленных источников.

Команда должна донастраивать и дорабатывать созданное ими решение.

Какие ресурсы можем дать внешней команде кроме финансирования

Доступ к данным. Консультации команды QIWI Терминалов.

Как будем оценивать успешность запущенного пилота в финале

За 6 месяцев средний оборот по терминалам вырос на 2% среди тех, кому были показаны предложения дополнительного платежа.

Сценарии развития отношений с внешней командой в случае успешного пилота

Долгосрочный аутсорс, работа по лицензионному договору или работа по партнёрской модели разделения дохода.

Важные дополнения по задаче, о которых вы должны знать

Команде, скорее всего, придётся пройти аудит информационной безопасности.

В работе с терминалами всё сложно, так как интерфейс и техника очень нестандартные.